สมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย มีการรับสมัครสมาชิกเพื่อเข้าสมาพันธ์ โดยใช้วิธีการลงทะเบียนในรูปแบบ Manual คือเจ้าหน้าที่ทำการจดบันทึกด้วยตนเอง ไม่มีระบบการลงทะเบียนและเก็บข้อมูลสมาชิก ทำให้การบริหารและการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกค่อนข้างยาก รวมถึงไม่มีช่องทางในการแจ้งข่าวสารหรือกิจกรรมต่างๆ ให้กับสมาชิกได้ทราบโดยทั่วถึง ทางสมาพันธ์จึงต้องการพัฒนาระบบการลงทะเบียนสมัครสมาชิกผ่านช่องทางออนไลน์ สามารถรองรับการแจ้งข่าวสาร กิจกรรม และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของทางสมาพันธ์ ได้อย่างรวดเร็วได้ตลอด 24 ชั่วโมง