เดิมบริษัท มิสแกรนด์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) มีรูปแบบการจองตั๋วเข้าชมคอนเสิร์ตด้วยการให้แอดมินเป็นคอยตอบ ทำให้เกิดการล่าช้า เพื่อลดการทำงานของแอดมินและเพิ่มความรวดเร็วในการจำหน่ายตั๋ว ทางบริษัทฯจึงมองหาโซลูชั่นที่จะมาช่วยให้แอดมินทำงานได้ไวขึ้นและช่วยลดความผิดพลาดในการจอง โดยที่ลูกค้าสามารถซื้อตั๋วได้เองแบบไม่ต้องรอ คือระบบจองและจำหน่ายตั๋ว โดยทางมิสแกรนด์นั้นมีการขายตั๋วคอนเสิร์ตแบบดูที่หน้างานและรับชมผ่านกลุ่มปิดในเฟสบุ๊ค จึงต้องการระบบที่ครอบคลุมสำหรับกิจกรรมทั้ง 2 รูปแบบ เพื่อร่วมสร้าง Grand Experiance ให้กับลูกค้า